QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?
Nós enviamos o código de rastreio para você diretamente no seu e-mail em até 3 dias úteis, isso por que nossos fornecedores (indústrias que fabricam os produtos) pedem esse prazo.
Se mesmo depois desse período você não tiver recebido o código de rastreio, nos mande um e-mail para: [email protected] incluindo o número do seu pedido (algo como #4321) e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.
TEM ALGUMA TAXA QUE AINDA TENHO QUE PAGAR DO PRODUTO?
Não, apenas o valor integral do produto normal mesmo, pois nossos produtos não são taxados pela Alfândega e nem pelos correios (taxa R$ 15,00), mas caso aconteça algum tipo de taxação, nós assumimos a responsabilidade e pagamos qualquer tipo de taxa.
Basta nos mandar um e-mail para: [email protected] informando o que aconteceu que vamos responder em até 24h.
QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos pagamentos por todos os cartões de crédito, PIX e Boleto Bancário.
ONDE POSSO RECEBER MEU PEDIDO?
Fazemos envios para todo o país.
QUAL O PRAZO PRA FAZER UMA TROCA?
Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias depois da realização da compra.
O QUE DEVO FAZER SE O PRODUTO NÃO CHEGAR EM BOM ESTADO?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
